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首页>为什么选择我们>全员客服,40余人服务支持团队,12年运营经验

40余人服务支持团队

40余人服务团队

One-Man和Soho模式的缺点

业界存在比较多非公司方式运作的个人、Soho模式的销售商、低成本方式运作的淘宝店,这些虽然在价格上有一定优势,但是存在以下问题:

  • 没有保障:个人或者小团队出现任何问题,您的权益得不到任何保障,甚至连产品使用权归属都出现问题;
  • 没有服务:一般销售商只是转手买卖,将上家资源加价转手卖给下家,使用过程中出了任何问题要不就是仅仅作为“传话筒”推给上家,要不就是以“硬件以外问题都不管”、“这是机房的问题我们不处理”的方式拒绝为客户服务,甚至销售完了找不到任何服务支持的情况都很严重;

您购买了一项产品,仅仅是您业务的开始。您在使用中可能碰到的问题、需要的帮助,以及可能遇到的业务停顿、出现问题无法解决、甚至业务无故丢失风险,这些成本有时候甚至远远大于购买产品的成本,所有的成本合起来我 们称之为“总体拥有成本”。选用运营经验丰富、业务资源丰富、有正规团队服务和管理的老牌公司,是您业务持续发展、降低总体拥有成本的最佳选择。

我们的优势

我们的优势
  • 不止提供一对一专业客服,任何时候,您联系我们的企业QQ或者其他任何一个客服,我们都能为您提供服务;
  • 真正 的7x24不间断服务,请在您需要的任何时候,联系我们的值班QQ和值班电话;
  • 全员客服:近40人的服务支持团队,每一位都期待为您服务;
  • 为您提供专业的售前咨询,为您挑选最符合需要的产品,制定最佳的解决方案;
  • 我们的客服人员为每一个客户提供系统维护级的技术支持,而不仅仅是销售一个产品给您。和其他经销商的“传话筒”服务方式不同,我们一直在致力于提高客服人员的素质与专业技能,以便为客户解决碰到的各种问题,不管是硬 件、网络还是系统、网站、软件问题,我们都能提供专业的技术支持。这也是我们有别于定价策略和其他销售商不 同的原因,我们相信提高产品的附加值、降低客户的总体拥有成本、降低客户可能的风险、由产品转向服务才是我 们与您共赢的基础。(点击此处了解我们有别于其他经销商的全程服务
  • “顾客至上”并不是说起来那么容易。想要真正体验我们亲切、周到、无微不至的客户服务,您可以点击此处了 解客户对我们的评价,也希望您能给我们机会亲身体验,区别一试便知。

12年运营经验,业界先驱与创新典范

  • 从2005至2017,我们拥有12年的运营经验,对行业有非常深入的了解和挖掘;
  • 作为业界先驱,创造了很多行业名词、业务模式、业界规范被业内大量引用;
  • 在业界深入耕作的同时,我们也注重创新,推出了一系列业务首创的创新产品、服务与解决方案。


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